Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Panafrican Mining Services & Trading SARL (« PANATRADE », « nous ») collecte via ce site, pourquoi, et quels droits vous avez sur elles.

Responsable du traitement

Panafrican Mining Services & Trading SARL, 07 rue Mpeti, Quartier Socimat, Immeuble Emmanuel, Commune de Gombe, Kinshasa, République démocratique du Congo, contact@panatradesupply.com

Ce que nous collectons

• Demandes de devis. Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons votre nom, votre société, votre email professionnel, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande (produit, site de livraison, quantités et message éventuel).
• Contact direct. Si vous nous écrivez par email ou WhatsApp, nous conservons le contenu de l'échange et les coordonnées utilisées.
• Données techniques. Informations standards et non identifiantes sur l'usage du site (pages vues, région approximative, type d'appareil), pour assurer son fonctionnement et l'améliorer.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour préparer et vous envoyer une offre, et en assurer le suivi.
• Pour effectuer les vérifications de contrepartie (KYC) requises avant une première expédition.
• Pour répondre à vos questions et gérer la relation commerciale.
• Pour maintenir la sécurité et les performances du site.

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à aucun tiers à des fins de prospection.

Qui y a accès

L'accès est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre demande, et aux prestataires qui opèrent notre site, notre hébergement et notre messagerie sur nos instructions. Lorsqu'un contrat d'approvisionnement l'exige, des informations peuvent être transmises aux transporteurs, transitaires ou producteurs concernés par votre expédition.

Durée de conservation

Les demandes de devis et les échanges associés sont conservés pendant la durée de la relation commerciale et trois ans après le dernier contact. Les données rattachées à un contrat exécuté sont conservées selon les durées imposées par les règles comptables, fiscales et douanières applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, leur correction ou leur suppression, vous opposer à leur usage, ou en demander la limitation. Écrivez à contact@panatradesupply.com, nous répondons sous un mois.

Cookies

Ce site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, lorsque la mesure est activée, des statistiques d'audience anonymisées. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez les bloquer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter nos pratiques ou la loi applicable. La date en haut de page indique la version en vigueur.